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SVG Der Fahrer als Imageträger III.

Informationen

Kennung Datum (Dauer) Ort Freie Plätze  
2205L12A26 14.05.2022 (1 Tag) BBG-Bildungszentrum Duisburg, Konrad-Adenauer-Ring 12,
47167 Duisburg
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Beschreibung

Als „Botschafter“ seines Unternehmens beeinflusst ein Fahrer*in ganz wesentlich, wie zufrieden Kunden mit der Transportleistung sind. Also ist es wichtig zu wissen, wie Kommunikation funktioniert, wie Misstöne und Missverständnisse vermieden und wie im Kontakt mit Kunden und Behördenvertretern erfolgreich agiert werden kann. Nicht theoretisch, sondern anhand konkreter Beispiele. Dabei lernt man auch, sich selbst und andere besser wahrzunehmen. Außerdem wird diskutiert, wie das Verhalten von Fahrpersonal und die Optik ihrer Fahrzeuge in der Öffentlichkeit wirken.

Sonderpreise für SVG-Personal-Pakt&reg Partner und weitere Informationen entnehmen Sie bitte dem PDF.



Der Preis des Seminars beläuft sich auf 129,00 € netto, 131,76 € brutto.