Aufgaben delegieren, Kritik fair formulieren, Konflikte lösen – all das braucht eine Führungskraft heute mehr denn je. In diesem Seminar lernst du, wie du als Disponent:in klar und individuell mit deinen Mitarbeitenden kommunizierst – egal ob im Büro oder mit dem Fahrpersonal draußen. Du trainierst wichtige Gesprächstechniken für schwierige Situationen, entwickelst ein Gespür für unterschiedliche Persönlichkeitstypen und bekommst Werkzeuge an die Hand, mit denen du Lob, Feedback und Konfliktgespräche sicher führen kannst. Mit vielen Praxisübungen und direktem Bezug zu deinem Arbeitsalltag.
Tipp: Wer tiefer einsteigen möchte, kann im Aufbauseminar „Der Disponent als Führungskraft II“ gezielt an seinem Führungsstil weiterarbeiten.
Der Preis des Seminars beläuft sich auf 595,00 € netto, 708,05 € brutto.
